Rücksendungen

Vielen Dank für Ihre Bestellung!

Bei MyPrivateBoutique können Sie die bestellte Ware auf Ihre Kosten in einer Frist von 14 Kalendertagen nach Versanddatum retournieren.

Die Rückgabe muss online eingeleitet werden, indem Sie "Meine Bestellungen" besuchen und auf "Neue Rückgabe" klicken. Danach, werden Sie aufgefordert, eine Rücksendung-Etikette herunterzuladen und auszudrucken. Die Etikette müssen Sie auf dem Rücksendepaket kleben und mit den unten genannten Logistikpartnern zurückzusenden. 

Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. original angebrachten Etiketten und Originalverpackung zurückgesendet werden. Auch Schuhe müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden, aber die Schuhschachtel darf selbst nicht als Rücksendung Verpackung dienen und Bademode darf nur mit dem hygienischen Schutz retourniert werden.

Die Rücksendung von Unterwäsche, Strümpfe, Essen, Weinen u. Spirituosen, Atemschutzmasken und Hydroalkoholischer Desinfektionsmittel sowie Erotikartikeln wird nicht akzeptiert, diese Waren können nicht umgetauscht oder rückerstattet werden. 

Erstattung:

Im Falle einer korrekten Rückgabe wird der Preis durch Gutschreibung auf Ihr MyPrivate Wallet (Ihr virtuelles Portemonnaie) zurückerstattet. 

Wichtig: Sie können jederzeit Ihr Online Konto besuchen oder hier klicken, um Ihre Bankdaten auszufüllen und eine kostenlose Überweisung von einem Teil oder gesamten Betrag auf Ihr Bank Konto durchzuführen (innerhalb von 2 Werktagen). 

Auf jeden Fall, schlagen wir Sie vor einem Teil oder dem gesamten Betrag auf Ihr MyPrivate Wallet zu behalten, um Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns einfach mit Ihrem My Private Wallet zu zahlen.

Für Zahlungen per Rechnung wird die Rechnung korrigiert oder der Zahlbetrag auf Ihr Bank oder Post Konto zurückgezahlt.

Zahlungen auf Rechnung sind ein schwerfälliger Prozess und verursachen im Falle einer Rückgabe eine Menge Komplexität. Bitte beachten Sie, dass, wenn wir in den letzten 4 Monaten eine hohe Rücksendequote feststellen, diese Zahlungsoption nicht mehr zur Verfügung stehen könnte. 

 

Die Lieferung Ihrer Rücksendung dauert von 3 bis 5 Werktagen mit der Post und manchmal länger mit einem Päckli Punkt.  

Nach Erhalt wird Ihre Rücksendung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen verarbeitet und per E-Mail bestätigt.

 

Rücksendung Partners:

 

- Postschalter: Sie können Ihre Rücksendungen am Postschalter aufgeben. Posttarife gelten.

 

- Für max. CHF 3.90 stehen Ihnen folgende Päckli Punkte* zur Verfügung: http://www.paeckli-punkt.ch/

*  Maximale Grösse: 80x60x40 cm - Die Lieferung dauert 5 bis 15 Werktagen