Garanties : MyPrivateDressing vide dressing Suisse luxe online. Achetez et vendez entre passionnés d’articles vintage, seconde main luxe – Annonces gratuites - Authenticité 100% garantie - Satisfait ou Remboursé - Protection acheteurs et vendeurs

Garanties

AUTHENTICITÉ GARANTIE - notre combat contre la contrefaçon

Fort de notre collaboration avec des experts légaux spécialisés dans la propriété intellectuelle, nous avons mis en place des procédures strictes nous permettant d'analyser les articles qui nous sont soumis par les vendeurs.

Il est de notre responsabilité de nous assurer que tous les articles ont été minutieusement vérifiés par nos équipes avant toute mise en ligne. Cette procédure pourra nous amener à demander de plus amples informations telles que factures, certificats, photos supplémentaires etc..

De plus, tous les vendeurs sont invités à accepter nos conditions d'utilisation et de ne proposer que des produits authentiques et de provenance attestée.

En cas de tentative avérée de vente de produits contrefaits, nous nous réservons le droit de prendre les mesures que nous jugerons nécessaires telles que la suppression de compte, le blocage de paiements et jusqu'au dépôt d'une plainte pénale auprès du procureur cantonal.

PAIEMENT SÉCURISÉ & CONFIDENTIALITÉ GARANTIE - notre lutte contre la fraude sur internet

Nous nous engageons à ce que vos données personnelles restent confidentielles et ne soient jamais rendues public.

Nous protégeons toutes vos données de paiement par carte de crédit en utilisant le logiciel Secure Socket Layer (SSL) qui crypte toutes vos informations. De plus, nous maintenons la sécurité de vos données selon le Standard International IS /ISO/ IEC 27001.

En effet, nos serveurs sécurisés cryptent toutes vos données personnelles telles que numéro de carte de crédit, nom, prénom, adresse etc...La procédure de cryptage modifie les lettres et les chiffres que vous nous communiquez et les convertit en caractères codés qui sont ensuite transmis sur internet de manière sécurisée.

Par conséquent, MyPrivateDressing vous certifie que toutes vos données sont entièrement protégées et que vos achats sont sécurisés.

PROTECTION ACHETEURS & VENDEURS - notre engagement pour un échange commercial sans risque

Notre responsabilité est d'agir en tant que tiers de confiance et ainsi permettre une protection du vendeur et de l'acheteur et ainsi garantir une expérience d'achat ou de vente en toute sérénité.

En effet lors d'un achat, le vendeur ne sera payé que lorsque l'acheteur aura reçu la marchandise et confirmé sa satisfaction. De la même manière, l'acheteur ne sera débité du montant de la vente qu'une fois la marchandise livrée et la transaction confirmée.

Aucun montant n'est crédité ou débité tant que la satisfaction mutuelle n'est pas confirmée.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ - notre engagement pour un retour simple ou remise en vente d'un article

Votre satisfaction est pour nous primordiale et si vous n’êtes pas satisfait d’un article à taille commandé (chaussures, blouses, vestes, bagues,...), vous pouvez à vos frais retourner votre commande dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de réception ou le revendre en ligne, Veuillez prendre note que lors d'un retour un montant forfaitaire  vous sera facturé à titre de participation aux frais d'envoi du vendeur ainsi que nos frais de dossier. Dans le cas d'un article sans taille (sacs, montres, accessoires,..) à moins d'une erreur de photo, description ou d'un défaut non signalé par le Vendeur il n'est pas possible d'effectuer un retour, toutefois vous avez la possibilité de revendre l'article en ligne sans frais.

Afin de vous éviter ces frais supplémentaires nous vous recommandons simplement toujours remettre l'article en vente sans frais.